kb 다이렉트 자동차보험 매직카 긴급출동 고객센터 전화번호 총정리

kb 다이렉트 자동차보험 매직카 긴급출동 고객센터 전화번호에 대해 소개해드리겠습니다. 이 자료를 끝까지 읽어주신 분들은 kb 다이렉트 자동차보험 매직카 긴급출동 고객센터 전화번호를 이해하시게 될 것입니다.

 

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KB손해보험 자동차보험에 가입한 사람이 자동차 사고나 고장을 겪는 경우 긴급출동서비스를 이용할 수 있다. 간단히 KB손해보험 대표 고객센터에 전화해서 신청할 수 있다.

KB 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호

KB손해보험 콜센터: 1544-0114

KB 자동차보험 고객센터 상담사 영업시간

상담사 연결 가능한 시간은 자동차 사고접수 및 매직카 긴급출동 서비스는 24시간, 365일 가능하고, 그 외 상담은 평일 9시부터 18시까지 가능하다고 해요.

KB 다이렉트 자동차보험 고객센터 번호

1544-0114로 전화한 후, 긴급출동은 2번, 사고접수는 1번을 누르세요. 그 외 상담사 연결을 원한다면 0번이다.

 

1번 : 자동차 사고접수 및 보상담당자 안내
2번 : 자동차 고장출동 요청
3번 : 실손의료비 및 사고보험금 청구 안내
4번 : 실손, 건강, 연금, 운전자조회/변경/해지/신규가입
5번 : 대출 상담
6번 : 자동차보험 계약조회/변경/해지/신규가입
7번 : 고객불편 접수 및 ARS이용요금 안내
0번 : 상담사연결

자동차 긴급출동 서비스 내용

1. 긴급조치
긴급구난:도로이탈, 장애물 등으로 인해 자력으로 운행이 불가능한 경우 긴급구난 (특수한 구난을 할 경우 추가금액 고객부담)
잠금장치 해제: 차량열쇠를 차 안에 둔 채로 차문이 잠긴 경우 (트렁크 잠금장치 해제는 제외)
긴급견인: 사고 또는 고장으로 긴급견인을 필요로 할 경우 10km를 한도로 견인 (※ 뉴매직카서비스 A(50km) 가입고객의 경우, 40km 추가 견인되어 총 50km 한도로 견인이 가능하다.)
비상급유: 주행 중 연료가 소진되어 운행이 불가한 경우 휘발유 3ℓ, 경유 3ℓ이내 주유 (최초 1회 무료, 2회이상 요청부터 유류비 실비 부담)
배터리 충전: 배터리 방전으로 시동이 불가능한 경우 임시 충전하여 운행이 가능하도록 함
타이어 펑크 수리: 타이어 펑크로 인하여 운행이 불가한 경우 타이어를 수리하여 드린다. (단순 펑크에 한함)
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2. 교환 및 교체
휴즈 교환: 휴즈의 단락으로 운행이 불가한 경우 휴즈 교환
타이어 교체: 타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 고객의 예비타이어로 교체 (단, 새 타이어는 고객부담, 펑크수선 제외)

3. 기타 및 보충
부동액 보충: 주행중 부동액 부족으로 운행이 불가능한 경우
응급조치: 주행중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우 응급조치

 

4. 추가서비스: 추가서비스는 뉴매직카서비스 특약 가입 시에만 이용 가능하다.
브레이크/엔진/파워오일 보충: 운행이 불가능한 경우 브레이크(1ℓ), 엔진(2ℓ), 파워(1ℓ) 오일 보충
차량 진단: 회사가 지정한 정비업체에 예약 시 차량 내외부 오일/벨트류 등 30개 항목을 무상으로 점검하고 진단 내역서를 제공(보험기간 중 1회 한함)
수리차량 운반: 고장으로 회사가 지정한 정비업체에서 수리한 경우에 한하여 서비스 이용 중 작업시간이 1시간 이상 소요될 경우, 고객이 원하는 장소로 운반 (단, 운반거리 10Km 초과 시 1Km당 2,460원의 초과비용을 부담해야 하며, 운반거리는 50Km를 한도로 되고, 소모품 교환 등 단순수리는 제외됨)

 

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kb 다이렉트 자동차보험 매직카 긴급출동 고객센터 전화번호를 전달해 보았습니다. 모두 읽어주셔서 감사합니다. 다른 정보도 필요하시다면 상단의 글들을 참고하시면 도움이 될 것 같습니다.